Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) διοργανώνει για 8η συνεχή χρονιά τον πλέον καταξιωμένο θεσμό στην ελληνική αγορά, μέσα από μία διεθνώς αποδεκτή και αντικειμενική διαδικασία.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση αλλά και για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το ΕΙΕΠ στο τηλ. 210 6686373 (Αναστασία Γεωργοπούλου – Συντονίστρια Θεσμού Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών), e-mail anastasia.georgopoulou@customerservice.gr.

Παρακάτω μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες για κάθε βραβείο πατώντας στο σύνδεσμο "Περισσότερα" ή μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείo με τις λεπτομέρειες σε μορφή PDF πατώντας στο σύνδεσμο "Κατεβάστε σε PDF".

Όροι Συμμετοχής εθνικών βραβείων εξυπηρέτησης πελατών.

Παρατείνεται η ημερομηνία υποβολής υποψηφιοτήτων!
Δηλώστε συμμετοχή στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών μέχρι την Τετάρτη 15 Νοεμβρίου
& υποβάλετε την υποψηφιότητά σας μέχρι τη Δευτέρα 20 Νοεμβρίου, στις 12μ.


 

1. Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη (Customer Service Training)

2. Καινοτομία στην Εμπειρία του Πελάτη (Customer Experience Innovation)

3. Αντιμετώπιση Παραπόνων και Ειδικών Απαιτήσεων των Πελατών – (Exceptions and Service Recovery)

4. Ολοκλήρωση Διαύλων Εξυπηρέτησης Πελάτη (OmniChannel Customer Service)

5. Επαγγελματίας της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών

6. Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών (Μικρός Οργανισμός)